Published on Enea Group CSR Report 2018 (https://raport2018.csr.enea.pl)

Home > Wartości Grupy Enea

Szanujemy prywatność naszych Klientów oraz dbamy o bezpieczeństwo przechowywanych danych. Kierujemy się w tym zakresie obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi procedurami.

Dbamy o cyberbezpieczeństwo poprzez:

  • Doskonalenie posiadanego systemu teleinformatycznego. Wprowadzamy zaawansowane rozwiązania umożliwiające rozwój procesów reagowania na incydenty z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego;
  • Dostosowanie naszej Grupy do wymogów formalnych i prawnych. W naszych spółkach zostali wyznaczeni Inspektorzy Ochrony Danych, którzy monitorują przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych i są punktem kontaktowym we wszystkich sprawach związanych z ochroną danych także dla Klientów;
  • Wdrożone wewnętrzne regulacje:
    • Polityka Ochrony Danych Osobowych w Grupie Enea;
    • Zasady Bezpieczeństwa Teleinformatycznego w Grupie Enea;
    • Zasady przetwarzania danych osobowych w Grupie Enea;
    • Metodyka zarządzania ryzkiem przetwarzania danych osobowych w Grupie Enea.

Jesteśmy wiceliderem na rynku elektroenergetycznym w Polsce. Nasze produkty i usługi dostarczamy do prawie 2,5 mln Klientów, przyczyniając się do bezpieczeństwa energetycznego kraju.

Naszą działalność opieramy na zasadach zrównoważonego rozwoju, zgodnie z którymi podejmujemy odpowiedzialne decyzje względem efektywności ekonomicznej, Pracowników, środowiska oraz relacji z otoczeniem. Jesteśmy świadomi tego, że nasze decyzje wywierają wpływ na teraźniejszość, ale również na przyszłość. Dzisiaj kreujemy wszystko to, co po nas pozostanie, a z czego będą korzystać dalsze pokolenia.


Cele Zrównoważonego Rozwoju 

Cele Zrównoważonego Rozwoju (SDGs [1]) są zestawem działań mających za zadanie osiągnięcie zrównoważonego rozwoju w trzech aspektach: gospodarczym, społecznym i środowiskowym. Obejmują one swoim zasięgiem wszystkie regiony świata i dają narzędzia do zaangażowania się rządom, organizacjom pozarządowym, biznesowi oraz ludziom. Celów Zrównoważonego Rozwoju jest 17 i zostały one przyjęte na szczycie Organizacji Narodów Zjednoczonych w 2015 roku, wyznaczając kierunek zmian na lata 2015-2030.

Budowa bloku 11 w elektrowni kozienice

Grupa Enea deklaruje aktywne włączenie się w realizację wybranych pięciu SDGs [1]:

4 DOBRA JAKOŚĆ EDUKACJI
5 RÓWNOŚĆ PŁCI
7 CZYSTA I DOSTĘPNA ENERGIA
8 WZROST GOSPODARCZY I GODNA PRACA
11 ZRÓWNOWAŻONE MIASTA I SPOŁECZNOŚCI
4 DOBRA JAKOŚĆ EDUKACJI

Cel nr 4: „Zapewnić wszystkim edukację wysokiej jakości oraz promować uczenie się przez całe życie”

Przyjęte globalnie założenia:

Znacznie zwiększyć liczbę młodzieży i dorosłych, którzy posiadają odpowiednie umiejętności, w tym techniczne i zawodowe, potrzebne przy uzyskaniu zatrudnienia, znalezieniu godziwej pracy i rozwoju przedsiębiorczości.
Zapewnić, że wszyscy uczący się przyswoją wiedzę i nabędą umiejętności potrzebne do promowania zrównoważonego rozwoju, w tym między innymi przez edukację na rzecz zrównoważonego rozwoju i zrównoważonego stylu życia, praw człowieka, równości płci, promowania kultury pokoju i niestosowania przemocy, globalnego obywatelstwa oraz docenienia różnorodności kulturowej i wkładu kultury w zrównoważony rozwój.

Działania Grupy Enea:

  • Projekt szkół patronackich – kompleksowy program wsparcia szkolnictwa branżowego, którego celem jest zapewnienie ciągłości zatrudnienia pracowników na stanowiskach produkcyjnych i elektromonterskich oraz niwelowanie ryzyka pojawienia się w  Grupie tzw. luki pokoleniowej. Grupa Enea poszukuje wykwalifikowanych specjalistów, a takich zapewnić mogą szkoły, które przygotowują do zawodu przyszłych energetyków;
  • Kształcenie dualne – Grupa Enea we współpracy z Politechniką Poznańską od października 2018 roku oferuje najzdolniejszym studentom Wydziału Elektrycznego możliwość praktycznego kształcenia w ramach studiów dualnych. Piątka młodych ludzi uczy się zawodu w rzeczywistym środowisku pracy. Dla nich to przede wszystkim szansa na zdobycie odpowiedniego doświadczenia zawodowego, które jest najcenniejszym zasobem na rynku pracy;
  • Zainstaluj się w Enei – organizacja praktyk i staży pozwalających zdobyć pierwsze doświadczenia zawodowe młodzieży;
  • Enea Akademia Talentów – projekt grantowo - stypendialny, wspiera talenty młodych osób, chcących rozwijać swoje pasje na trzech płaszczyznach: nauka, sztuka i sport. Organizatorami akcji są Fundacja Enea oraz Enea;
  • Enea Akademia Sportu – program realizowany jest od kilku lat we współpracy z klubem sportowym Enea Energetyk Poznań. Ma na celu promowanie aktywności fizycznej oraz wspieranie dzieci i młodzieży w ich rozwoju, aby mogły doskonalić swoje talenty sportowe pod okiem profesjonalistów;
  • Akademia Bezpiecznego Przedszkolaka – akcja prewencyjna mająca na celu propagowanie wśród dzieci bezpiecznego zachowania na podwórku, w domu, w drodze do przedszkola. Akcję prowadzi Komenda Miejska Policji w Poznaniu z udziałem Straży Pożarnej i Enei Operator;
  • Modelowanie Rynku Energii – konkurs Enei Trading, którego celem jest popularyzacja tematyki funkcjonowania rynku energii oraz specyfiki branży energetycznej w Polsce, skierowana do studentów polskich uczelni. Konkurs daje szansę na rozpoczęcie kariery eksperckiej oraz możliwość zapoznania się z innowacyjnymi rozwiązaniami wdrożonymi w Grupie Enea;
  • Nie taki prąd straszny – lekcje edukacyjne na temat energii skierowane do dzieci, realizowane w ramach wolontariatu kompetencyjnego;
  • Enea dla pokoleń. Wspólnie o bezpieczeństwie – działanie zaplanowane z myślą o seniorach, którzy odgrywają bardzo ważną rolę w życiu rodzin wielopokoleniowych, poprzez angażowanie się w opiekę i wychowywanie wnuków. Celem programu jest edukacja, kształtowanie świadomości konsumenckiej i wsparcie ochrony przeciwpożarowej w gospodarstwach domowych. Organizatorami akcji są Fundacja Enea, Państwowa Straż Pożarna oraz Stowarzyszenie My50+;
  • Dobra energia ponad granicami – celem projektu, organizowanego przez Fundację Enea, jest wielopokoleniowa integracja Polaków żyjących poza granicami Ojczyzny. W związku z tą inicjatywą twórcy projektu chcą podtrzymywać polską tożsamość, zachęcać rodziców i młodzież do nauki języka polskiego, polskiej historii, kultury i tradycji.

Więcej działań przyczyniających się do realizacji celu nr 4 znajduje się tutaj: ROZWÓJ TALENTÓW [2]

5 RÓWNOŚĆ PŁCI

Cel nr 5: „Osiągnąć równość płci oraz wzmocnić pozycję kobiet i dziewcząt”

Przyjęte globalnie założenia:

Zakończyć dyskryminację we wszystkich formach wobec kobiet i dziewcząt na całym świecie.  
Upowszechnić korzystanie z technologii, w szczególności technologii informacyjnych i komunikacyjnych, by przyczyniać się do wzmocnienia pozycji kobiet.

Działania Grupy Enea:

  • Elektrownia Kobiet – Forum Kobiet – projekt aktywizujący kobiety Elektrowni Połaniec oraz mieszkanki Połańca i okolic, obejmujący cykliczne spotkania i warsztaty poświęcone różnorodnej tematyce: „Bądź Zdrowa”, „Bądź Piękna” i „Bądź Bezpieczna”. Celem projektu jest podniesienie poczucia własnej wartości, bezpieczeństwa i dbałości o zdrowie wśród kobiet;
  • Misja profilaktyka. Razem pokonamy czerniaka! – pilotażowy program profilaktyki zdrowotnej, w ramach którego poruszane są kwestie profilaktyki nowotworowej, podstawowych metod i zasad samokontroli i rozpoznawania niepokojących zmian skórnych, metod zapobiegania czerniakowi oraz zasad bezpiecznego i rozsądnego korzystania ze słońca;
  • Enea dla Zdrowia – projekt realizowany z Fundacją Enea, w ramach którego zorganizowano badania cytologiczne, w których udział wzięły kobiety z gminy Kozienice;
  • Ida czerwcowa – inicjatywa zapobiegania rakowi piersi, skierowana do kobiet, której celem jest edukacja o konieczności badania piersi. Projekt obejmował wykonanie badania piersi, z których skorzystało 410 kobiet oraz wykłady w zakresie wczesnej diagnozy zmian rakowych i instruktażu samobadania.
7 CZYSTA I DOSTĘPNA ENERGIA

Cel nr 7: „Zapewnić wszystkim dostęp do źródeł stabilnej, zrównoważonej i nowoczesnej energii po przystępnej cenie”

Przyjęte globalnie założenia:

Zapewnić powszechny dostęp do przystępnych cenowo, niezawodnych i nowoczesnych usług energetycznych.
Znacząco zwiększyć udział odnawialnych źródeł energii w globalnym miksie energetycznym.
Podwoić wskaźnik wzrostu globalnej efektywności zużycia energii.
Zwiększyć międzynarodową współpracę ułatwiającą dostęp do badań nad czystą energią i technologii w obszarze energii odnawialnej, efektywności energetycznej oraz zaawansowanych i czystszych technologii paliw kopalnych, a także promować inwestowanie w infrastrukturę energetyczną i czyste technologie energetyczne.
Rozbudować infrastrukturę i zmodernizować technologie umożliwiające dostęp do nowoczesnych i zrównoważonych usług energetycznych dla wszystkich mieszkańców krajów rozwijających się, w szczególności państw najmniej  rozwiniętych, rozwijających się małych państw wyspiarskich i krajów śródlądowych, zgodnie z ich programami rozwojowymi.

Działania Grupy Enea:

  • Klaster Energii – partnerstwo z Leszczyńskim Klastrem Energii w zakresie osiągnięcia równowagi pomiędzy popytem a podażą energii eklektycznej;
  • OZE [3] – rozwój Odnawialnych Źródeł Energii;
  • Ograniczenie CO2 – inwestycje pozwalające na ograniczenie jednostkowej emisji CO2;
  • Energia + fotowoltaika – oferta w zakresie projektu, montażu i serwisu paneli fotowoltaicznych oraz możliwość podpisania umów prosumenckich;
  • Enea Smart – produkty energooszczędne dla domów i firm;
  • Enea Eco – oferta antysmogowa dla gospodarstw domowych;
  • Stacje szybkiego ładowania pojazdów – kierowcy aut elektrycznych i hybrydowych mogą korzystać z trzech nowych stacji ładowania w Szczecinie. Punkty umożliwią uzupełnienie poziomu energii w zakresie od 0% do 80% pojemności 24-kilowatogodzinnej baterii w czasie mniejszym niż 30 minut;
  • EnergyStore – wykorzystanie magazynów energii w sieciach elektroenergetycznych dla poprawy jakości i efektywności wykorzystania energii elektrycznej oraz rozwoju oferty produktowej dla Klientów;
  • Cyfrowe długopisy – wprowadzenie inteligentnego długopisu do podpisywania umów, pozwalającego na archiwizację dokumentów i ograniczenie obiegu papierowego;
  • Chat z Konsultantem  – nowoczesne narzędzia komunikacji z Klientami. Za jego pośrednictwem można szybko zadać Konsultantowi pytania, sprawdzić stan faktury i historię płatności, podać stan licznika, czy też skontaktować się z Eneą w innych sprawach związanych z obsługą Klienta.

Więcej działań przyczyniających się do realizacji celu nr 7 znajduje się tutaj: KLIENCI I PRODUKTY [4]

8 WZROST GOSPODARCZY I GODNA PRACA

Cel nr 8: „Promować stabilny, zrównoważony i inkluzywny wzrost gospodarczy, pełne i produktywne zatrudnienie oraz godną pracę dla wszystkich ludzi”

Przyjęte globalnie założenia:

Osiągnąć wyższy poziom wydajności gospodarczej poprzez dywersyfikację, modernizację technologiczną i innowacje, a także poprzez skupienie się na sektorach o wysokiej wartości dodanej oraz o wysokim wskaźniku pracochłonności.
Promować polityki rozwojowe wspierające działalność produkcyjną, tworzenie godziwych miejsc pracy, przedsiębiorczość, kreatywność i innowacje. Zachęcać do formalizacji i rozwoju mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, w tym poprzez dostęp do usług finansowych.
Chronić prawa pracownicze oraz promować bezpieczne środowisko pracy dla wszystkich, w tym dla Pracowników, Pracowników - migrantów, w szczególności dla kobiet migrantek i osób mających niepewne zatrudnienie.
Znacznie zmniejszyć odsetek młodych ludzi pozostających bez pracy bądź nie uczestniczących w edukacji i szkoleniach.

Działania Grupy Enea:

  • Warunki zatrudnienia – zapewnienie stabilnych warunków zatrudnienia dla 16,5 tys. Pracowników;
  • Szkolenia – dostęp do szkoleń, rozwoju oraz kursów dla Pracowników;
  • Prawa Pracownicze – poszanowanie praw Pracowników, wolności do zrzeszania się i zawierania związków zawodowych;
  • Różnorodność – czerpanie z różnorodności oraz nie różnicowanie Pracowników ze względu na płeć, rasę, narodowość, niepełnosprawność, wiek, tożsamość seksualną, przynależność związkową, pochodzenie etniczne lub społeczne, wyznawaną religię lub przekonania polityczne;
  • Zainstaluj się w Enei – organizacja praktyk i staży pozwalających zdobyć pierwsze doświadczenia zawodowe młodzieży.

Więcej działań przyczyniających się do realizacji celu nr 8 znajduje się tutaj: ZARZĄDZANIE POTENCJAŁEM PRACOWNIKÓW [5]

11 ZRÓWNOWAŻONE MIASTA I SPOŁECZNOŚCI

Cel nr 11: „Uczynić miasta i osiedla ludzkie bezpiecznymi, stabilnymi, zrównoważonymi oraz sprzyjającymi włączeniu społecznemu”

Przyjęte globalnie założenia:

Zapewnić wszystkim ludziom dostęp do odpowiednich, bezpiecznych i przystępnych cenowo mieszkań oraz podstawowych usług, a także poprawić warunki życia.
Zapewnić zrównoważoną urbanizację i partycypację w zintegrowanym i zrównoważonym planowaniu i gospodarowaniu osiedlami ludzkimi we wszystkich krajach.
Obniżyć niekorzystny wskaźnik negatywnego oddziaływania miasta na środowisko per capita, zwracając szczególną uwagę na jakość powietrza oraz gospodarowanie odpadami komunalnymi i innymi zanieczyszczeniami.

Działania Grupy Enea:

  • Elektrownia Ostrołęka C – realizacja budowy nowoczesnego, niskoemisyjnego bloku energetycznego wpływającego na bezpieczeństwo energetyczne Polski;
  • Stacje szybkiego ładowania pojazdów – uruchomienie trzech nowych stacji szybkiego ładowania pojazdów elektrycznych i hybrydowych;
  • E-van – udział w tworzeniu innowacyjnego, bezemisyjnego samochodu dostawczego.

Więcej działań przyczyniających się do realizacji celu nr 11 znajduje się tutaj: WPŁYW NA GOSPODARKĘ [6]

Naszą kulturę organizacyjną tworzymy w oparciu o wspólne wartości uwzględniające prawo i oczekiwania wszystkich grup Interesariuszy. 

Postępujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wewnętrznymi procedurami. Szanujemy poglądy naszych Pracowników oraz zapewniamy im równe szanse i jednakowe traktowanie. 

Wartości, z którymi się utożsamiamy, budowane są na fundamencie szacunku i wzajemnego zaufania. Dążymy do stworzenia jasnych i przejrzystych zasad współpracy oraz atmosfery sprzyjającej wszystkim Współpracownikom. Nie różnicujemy ich ze względu na płeć, rasę, narodowość, niepełnosprawność, wiek, tożsamość seksualną, przynależność związkową, pochodzenie etniczne lub społeczne, wyznawaną religię lub przekonania polityczne.

W codziennej pracy kierujemy się zasadami etycznymi, opierającymi się na 4 wartościach, które oznaczają dla nas:

Uczciwość
Odpowiedzialność
Bezpieczeństwo
Kompetencja
Uczciwość
  • Postępowanie zgodne z zasadami etycznymi;
  • Reagowanie na sytuacje niezgodne z przepisami prawa i wewnętrznymi regulacjami;
  • Wzajemne poszanowanie i akceptacja otwartości w wyrażaniu opinii i poglądów.
Odpowiedzialność
  • Dotrzymywanie deklaracji w zakresie jakości obsługi, terminowości i niezawodności wytwarzania oraz dostaw energii, a także produktów i usług oferowanych przez Grupę Enea, uwzględniając ryzyko wynikające z prowadzanej aktywności;
  • Realizacja obowiązków pracodawcy i członka społeczności;
  • Uwzględnianie w działaniach potrzeb i wymagań szeroko pojętych interesów społecznych.
Bezpieczeństwo
  • Prowadzenie działalności w sposób zapewniający bezpieczeństwo energetyczne naszym Klientom;
  • Ochrona danych osobowych oraz informacji chronionych Interesariuszy;
  • Zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy;
  • Ochrona i szanowanie środowiska naturalnego.
Kompetencja
  • Realizacja zadań, świadczenie usług i oferowanie produktów najwyższej jakości;
  • Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze Współpracownikami;
  • Podnoszenie kwalifikacji w celu realizacji planów biznesowych Grupy oraz samorealizacji Pracowników.

DOKUMENTY OKREŚLAJĄCE WARTOŚCI ETYCZNE I ZASADY POSTĘPOWANIA

  • Polityka Przeciwdziałania Mobbingowi i Dyskryminacji oraz Innym Nieakceptowalnym Zachowaniom - wskazuje zachowania niedopuszczalne oraz sposoby przekazania informacji w przypadku konieczności zgłoszenia zaistniałego incydentu. Określa działania prewencyjne oraz obowiązki pracodawcy i Pracowników w tym obszarze;
  • Kodeks Etyki Grupy Enea - prezentuje zasady postępowania, u podstaw których leży równe traktowanie i poszanowanie godności osobistej. Wprowadza standardy zachowań wobec Klientów, partnerów biznesowych, akcjonariuszy, społeczności lokalnych i Współpracowników.

Source URL: https://raport2018.csr.enea.pl/en/node/111

[1] https://raport2018.csr.enea.pl/en/lexicon/5/letter_s#SDGs
[2] https://raport2018.csr.enea.pl/pl/node/39
[3] http://eneacsr18.message-asp.com/pl/lexicon/5/letter_o#OZE
[4] https://raport2018.csr.enea.pl/pl/node/70
[5] https://raport2018.csr.enea.pl/pl/node/95
[6] https://raport2018.csr.enea.pl/pl/node/147