Każdego dnia nasze produkty i usługi docierają do milionów Klientów. Od jakości i dostępności naszych usług zależy komfort ich życia i pracy. Dostosowujemy nasze działania do potrzeb i oczekiwań Klientów.

Oferowane przez nas produkty i usługi trafiają do gospodarstw domowych i firm. Każdego roku powiększamy grono naszych Klientów oraz wprowadzamy nowe rozwiązania dostosowane do ich potrzeb.

W 2018 roku zaufało nam prawie 2,5 mln Klientów.
Segment Obrót: 2 486,3 tys. Klientów (Punktów Poboru Energii).
Segment Dystrybucja: 2 588,9 tys. Klientów.

W naszym portfolio znajdują się produkty oferujące energię elektryczną oraz pakiety zawierające również usługi czy produkty dodatkowe. Tym samym nasi Klienci w gospodarstwach domowych mogą skorzystać z pomocy fachowca w usuwaniu drobnych awarii domowych lub skorzystać z innowacyjnych urządzeń do inteligentnego zarządzania domem.

Szeroki zakres oferty kierujemy również do Klientów instytucjonalnych, którzy mogą skorzystać z pakietów wspierających prowadzony przez nich biznes. Oferta zawiera opcje pozwalające na utrzymanie niezmiennej ceny energii w trakcie umowy lub skorzystanie z usług optymalizujących jej zużycie.

PRODUKTY DEDYKOWANE DLA GOSPODARSTW DOMOWYCH

  • Enea Smart - produkt stanowiący połączenie energii elektrycznej z pakietem nowoczesnych rozwiązań, które zabezpieczą dom przed pożarem, zalaniem czy włamaniem, a także pozwalają bardziej efektywnie zużywać energię elektryczną;
  • Energia + Fachowiec - sprzedaż energii elektrycznej w pakiecie z usługą assistance (elektryk, hydraulik, serwisant sprzętu RTV/AGD);
  • Energia + Pewna Cena - Klient otrzymuje gwarancję niezmienności cen energii elektrycznej w czasie trwania umowy;
  • Energia + Oszczędny Dom - Klient otrzymuje gwarancję niezmienności cen energii elektrycznej w czasie trwania umowy;
  • Energia + Rodzina – produkt dedykowany Klientom posiadającym Kartę Dużej Rodziny;
  • Energia + Fotowoltaika – Klient otrzymuje pomoc przy analizie potrzeb i możliwości technicznych, projekcie instalacji, pozyskaniu finansowania oraz wykonaniu i podłączeniu instalacji fotowoltaicznej do sieci;
  • Enea Eco – oferta antysmogowa kierowana od początku 2018 roku do Klientów, którzy chcą rozpocząć korzystanie w swoich domostwach z ogrzewania elektrycznego lub też ładować pojazdy elektryczne w godzinach nocnych;
  • Enea Eco – Ogrzewanie Elektryczne (piece powierzchniowo-akumulacyjne i pompy ciepła) – Klient otrzymuje bezpłatną ocenę zapotrzebowania grzewczego, doradztwo i dobór urządzeń, a także dostawę i montaż elektrycznych urządzeń i systemów grzewczych wraz z wydłużoną gwarancją na podzespoły i serwis.

PRODUKTY DEDYKOWANE DLA FIRM

  • Energia + Stała Cena - Klient otrzymuje gwarancję niezmienności cen energii elektrycznej w okresie trwania umowy;
  • Energia + Fachowiec PRO – szeroka gama usług wspierających biznes, dostępnych wraz z energią elektryczną i obejmujących między innymi pomoc elektryka, ślusarza, szklarza, hydraulika, technika urządzeń grzewczych i gazowych, technika urządzeń klimatyzacyjnych czy organizację interwencji informatyka lub serwisanta sprzętu biurowego;
  • Enea Smart Biznes – produkt stanowiący połączenie energii elektrycznej z pakietem nowoczesnych rozwiązań, które zabezpieczą firmę przed skutkami pożaru, zalania czy włamania, a także pozwolą lepiej kontrolować zużycie energii elektrycznej i cieplnej;
  • Energia + Fotowoltaika – Klient otrzymuje pomoc przy analizie potrzeb i możliwości technicznych, projekcie instalacji, pozyskaniu finansowania oraz wykonaniu i podłączeniu instalacji fotowoltaicznej do sieci;

  • Energia + Index – produkt skierowany jest dla przedsiębiorców zainteresowanych ceną energii ustaloną w oparciu o indeksy rynku terminowego;
  • Dual Fuel – kompleksowa usługa sprzedaży energii elektrycznej i gazu ziemnego dla przedsiębiorstw;
  • Energia + Professional – powiązany ze sprzedażą energii elektrycznej pakiet usług doradczych, pozwalających zoptymalizować zużycie energii elektrycznej;
  • System Zarządzania Poborem Energii – pakiet usług pozwalających firmom na zarządzanie danymi pomiarowymi i optymalizację kosztu jednostkowego energii elektrycznej;
  • DSR – Redukcja poboru mocy – w ramach usługi Klient otrzymuje narzędzia do świadomego i dynamicznego zarządzania gospodarką energetyczną: podniesienie współczynnika bezpieczeństwa pracy oraz zwiększenie stabilności pracy urządzeń odbiorczych oraz dodatkowe przychody z tytułu gotowości do redukcji mocy i możliwość precyzyjnego ustalenia źródeł kosztów – energochłonności procesów produkcji.

Szczegółowe opisy naszych ofert znajdują się na naszej stronie internetowej:

Szczegółowa oferta Strefy Zakupów znajduje się na stronie internetowej www.strefa.enea.pl/