Jesteśmy zwolennikami prowadzenia otwartego dialogu ze wszystkimi naszymi Interesariuszami.
Zależy nam na poznaniu opinii o naszej działalności, ale również ważne jest informowanie ich o wydarzeniach mających miejsce w naszej Grupie. Dostosowujemy formę oraz sposoby komunikacji do oczekiwań wszystkich grup Interesariuszy.
Mapa interesariuszy
Lokalne społeczności, opinia publiczna
- Kontakt i współpraca z Fundacją Enea;
- Programy wolontariatu pracowniczego;
- Bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych;
- Komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne;
- Strona internetowa www.enea.pl;
- Udział w wydarzeniach branżowych oraz dedykowanych społecznej odpowiedzialności biznesu;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Administracja publiczna
- Sprawozdania;
- Raport roczny;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych;
- Bezpośrednia komunikacja;
- Konferencje.
Inwestorzy, akcjonariuisze, analitycy
- Biuro Relacji Inwestorskich i strona https://ir.enea.pl/ dedykowana inwestorom;
- Oficjalny kanał informacyjny pomiędzy spółką a rynkiem kapitałowym (ESPI - Elektroniczny System Przekazywania Informacji);
- Bezpośrednie spotkania z inwestorami i akcjonariuszami, m.in. konferencje wynikowe, spotkania w ramach Dni Inwestora;
- Aplikacja mobilna;
- Strona internetowa www.enea.pl;
- Newsletter inwestorski;
- Korespondencja za pośrednictwem e-maila gielda@enea.pl;
- Rozmowy telefoniczne poprzez kontakt telefoniczny dla inwestorów (+48 (22) 871 29 09, +48 (61) 884 54 31, +48 (61) 884 54 32);
- Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy;
- Raporty bieżące, okresowe;
- Raport roczny;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Dostawcy
- Platforma zakupowa https://www.enea.pl/bip/zamowienia/platforma-zakupowa;
- Strona internetowa www.enea.pl;
- Spotkania bezpośrednie i komunikacja Pracowników dedykowanych do współpracy z dostawcami;
- Spotkania branżowe, targi;
- Raport roczny;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Organizacje branżowe
- Członkostwo w organizacjach;
- Bezpośrednie spotkania, targi i konferencje;
- Uczestnictwo w grupach roboczych, władzach organizacji branżowych;
- Raport roczny;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Władze lokalne
- Bezpośrednie spotkania, udział w lokalnych wydarzeniach;
- Strony internetowe spółek z Grupy, w tym www.enea.pl;
- Konferencje;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Partnerzy społeczni i beneficjenci
- Fundacja Enea;
- Strona internetowa www.enea.pl;
- Formularz aplikacyjny dla beneficjentów;
- Kontakt bezpośredni, spotkania indywidualne;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Środowisko naturalne
- Komunikowanie wpływu na środowisko naturalne, m.in. poprzez sprawozdania i raporty przesyłane jednostkom administracji publicznej dedykowanym ochronie środowiska;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Media
- Biuro prasowe i bieżąca komunikacja;
- Kontakt przez dedykowanego e-maila;
- Rozmowy telefoniczne;
- Transmisje live;
- Strona internetowa www.enea.pl;
- Konferencje prasowe;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Klienci
- Biura Obsługi Klienta i Biura Sprzedaży;
- Partnerzy handlowi i opiekunowie Klienta;
- Mobilni Przedstawiciele Handlowi;
- Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOk);
- Usługi on-line: czat i live czat z konsultantem;
- Infolinia dla Klientów (kontakt z konsultantem pod numerem +48 611 11 11 11);
- Strona internetowa www.enea.pl;
- Strefa Zakupów (dostępna pod adresem www.strefa.enea.pl);
- Inserty do faktur;
- Plakaty, ulotki, ekspozycje na ekranach LED;
- Ogłoszenia w mediach: prasa i radio;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.
Pracownicy
- Badanie satysfakcji Pracowników;
- Intranet;
- Newslettery i wewnętrzne czasopismo Enea News;
- Spotkania, szkolenie i wideokonferencje;
- Współpraca ze związkami zawodowymi;
- Spotkania i newslettery dla menedżerów;
- Media społecznościowe;
- Raport roczny;
- Raport zrównoważonego rozwoju;
- Oświadczenie na temat informacji niefinansowych.